Política de Cookies

Última atualização: 1 de junho de 2026

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O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Estes ficheiros contêm informações que permitem aos websites recordar-se das suas preferências e atividades anteriores. No contexto do suporte a impressoras e periféricos, os cookies ajudam-nos a manter um registo das suas consultas de configuração e resolução de problemas.

Existem dois tipos principais de cookies: cookies de sessão, que são eliminados quando fecha o seu navegador, e cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo até expirar ou serem eliminados manualmente. Ambos os tipos são utilizados para melhorar a qualidade dos nossos serviços de suporte técnico.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos vários tipos de cookies para diferentes fins no nosso website:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo navegação e acesso a áreas seguras. Sem estes cookies, não conseguiríamos fornecer os nossos serviços de suporte.
Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o nosso website, como páginas visitadas e tempo gasto. Ajudam-nos a otimizar o conteúdo de configuração de impressoras e periféricos.
Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas preferências e escolhas, como idioma e regiões de interesse. Permitem-nos personalizar a sua experiência de navegação nos guias técnicos.
Cookies de Análise: Utilizamos estas ferramentas para compreender padrões de utilização e melhorar continuamente os nossos guias sobre instalação de drivers e reconhecimento de hardware.

Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para múltiplos objetivos no fornecimento dos nossos serviços. Melhoramos a experiência geral do utilizador ao guardar informações sobre as suas preferências de navegação e configurações anteriores. Isto permite-nos apresentar conteúdo mais relevante sobre periféricos e drivers quando regressa ao nosso website.

Os cookies também nos ajudam a analisar o desempenho do website e compreender quais os tópicos de suporte técnico mais consultados. Esta informação permite-nos atualizar e expandir os nossos guias sobre configuração de impressoras, scanners e dispositivos externos. Além disso, utilizamos cookies para garantir a segurança da sua experiência e prevenir atividades fraudulentas nos nossos serviços.

Gerir os Seus Cookies

Tem o direito total de controlar os cookies armazenados no seu dispositivo. A maioria dos navegadores web modernos oferece opções para gerir cookies nas suas configurações. Pode optar por bloquear cookies completamente, aceitar apenas cookies essenciais ou ser notificado quando um cookie é definido.

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Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Qualquer alteração significativa será comunicada através de um aviso no nosso website. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como utilizamos cookies.