Política de Privacidade

Última atualização: 1 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a TechPerif Suporte coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de forma responsável e segura. Quando você visita nosso site e interage com nossos serviços de suporte para periféricos, compreendemos que a confiança é fundamental. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você possui sobre seus dados.

Coleta de Informações

Coletamos informações de várias formas para melhorar nossos serviços de suporte técnico e sua experiência no site. Isso inclui dados que você nos fornece diretamente, bem como informações coletadas automaticamente quando você acessa nosso site.

Informações de contato fornecidas em formulários de suporte (nome, e-mail, número de telefone)
Dados sobre dispositivos periféricos e problemas técnicos que você relata
Histórico de navegação, endereço IP e tipo de navegador através de cookies
Informações sobre sua localização aproximada baseada em dados de conexão
Feedback e avaliações sobre nossos guias e serviços de suporte

Como Utilizamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços de suporte técnico para impressoras, scanners e periféricos em Portugal. Seus dados nos ajudam a oferecer orientação personalizada e resolver problemas de reconhecimento de hardware de forma mais eficaz.

Responder a suas solicitações de suporte sobre configuração de impressoras e instalação de drivers
Personalizar conteúdo e recomendações de guias técnicos
Analisar padrões de uso para melhorar nossos recursos de suporte
Enviar atualizações importantes e notificações sobre novos guias
Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos

Cookies e Tecnologias Rastreáveis

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados sobre como você interage com nosso site. Esses cookies nos permitem recordar suas preferências e otimizar o desempenho do site. Você pode controlar as configurações de cookies através de seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.

Cookies de sessão para manter você conectado durante sua visita
Cookies de preferência para lembrar suas escolhas de idioma e configurações
Cookies analíticos para entender como você usa nosso site
Cookies de marketing para mostrar conteúdo relevante

Seus Direitos sobre Dados Pessoais

Você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais sob a legislação de proteção de dados em Portugal. Pode exercer esses direitos entrando em contato conosco a qualquer momento. Queremos que você tenha controle total sobre seus dados e como os utilizamos.

Direito de acessar e receber uma cópia de seus dados pessoais
Direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas
Direito de deletar seus dados em certas circunstâncias
Direito de limitar como usamos suas informações
Direito de portabilidade de dados para outro serviço

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Usamos criptografia para dados sensíveis e mantemos protocolos de segurança rigorosos. Porém, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Quando seus dados não forem mais necessários, os deletamos ou anonimizamos de forma segura. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a obrigações legais.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas enviando um aviso por e-mail ou exibindo um destaque em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

Entre em Contato Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Telefone: +351 213 847 562

Endereço: Avenida da República 287, Porto, 4000-063, Portugal